山東空乘模特培訓(xùn)學(xué)校提示，對于航空公司而言，文字資料、筆試并不能反映出一個(gè)人的全貌。通過面試，與應(yīng)聘者面談之后再做出錄用決定，是航空公司對于人才招聘所采用的必要做法。

民用航空運(yùn)輸?shù)淖畲筇攸c(diǎn)是安全、快捷、舒適，而航空服務(wù)工作是體現(xiàn)這一特點(diǎn)的重要組成部分，它同時(shí)也是航空運(yùn)輸中直接面對乘客的窗口，還代表著整個(gè)民航和國家的形象與尊嚴(yán)。因此面試在航空公司的地位尤為重要，航空公司通過面試了解應(yīng)聘者的儀表形象和言談舉止，選擇符合航空公司要求的應(yīng)聘者。

那么，航空面試考什么？一起看一下。

① 儀表形象。這是指應(yīng)聘者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。航空公司要求應(yīng)聘者應(yīng)聘者體型優(yōu)美、外貌端莊、衣著舉止得體。有研究表明，一個(gè)儀表端莊、舉止得體的人，一般都會(huì)注意自我約束，并且做事有規(guī)律、責(zé)任心強(qiáng)。

② 表達(dá)能力。這里指面試中應(yīng)聘者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷搿⒂^點(diǎn)、意見或建議順暢地用語言表達(dá)出來。通過面試，航空公司主要是考查應(yīng)聘者的音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)，準(zhǔn)確表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確度等。

③ 應(yīng)變能力。主要看應(yīng)聘者對面試考官所提出的問題理解的準(zhǔn)確性，回答的迅速性等。對于突發(fā)問題和事件的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。對于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)取?br />
④ 綜合分析能力。面試中，應(yīng)聘者是否能對主考官所提出的問題，通過分析抓住本質(zhì)，并且說理透徹、分析全面、條理清晰。

⑤ 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。這是強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者是否有與他人合作的精神，是否有理解他人并互相尊重的素質(zhì)、健康的競爭精神，在群體中是領(lǐng)導(dǎo)者還是服從者。隨著航空公司各種知識、技術(shù)不斷推陳出新，人們在工作學(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。在很多情況下，單靠個(gè)人能力已很難完全處理各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問題并采取切實(shí)高效的行動(dòng)。因此要求組織成員之間進(jìn)一步相互依靠、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，建立合作團(tuán)隊(duì)來解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問題，并進(jìn)行必要的行動(dòng)協(xié)調(diào)，依靠團(tuán)隊(duì)合作的力量創(chuàng)造奇跡。航空公司不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作能力，更強(qiáng)調(diào)與他人合作的團(tuán)隊(duì)精神。

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